マーケティング担当が一人で限界を感じたら読む記事｜業務過多・孤独・プレッシャーを超える共創という選択肢

「自社にマーケティング担当が自分一人しかおらず、毎日“なんでも屋”状態で限界……」そんな状況に陥っていませんか？

広告運用からSNS、SEO、イベント、メール配信、そして社内調整まで、マーケティングに関わる業務は多岐にわたります。

どれも重要な施策ばかりですが、人的リソースが一人分しかないために手が回らず、「本当にこのままで成果は出せるのか」と不安を感じている方も多いでしょう。

本記事では、こうした「一人でマーケティングを回している担当者」が直面しがちな課題・リスクを整理し、限界を突破するための具体的な打開策を紹介していきます。

さらに、単なるアウトソースではない“共創支援”という新しい選択肢についても触れます。最後まで読めば、「一人だから仕方がない」と諦める必要はないと感じていただけるはず。ぜひ、今の悩みを解消し、成果を着実に積み上げるヒントをつかんでください。

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記事のポイント：一人で抱え込まず、“共創”で限界を超えるための戦略が見えてくる

マーケティング担当が自分ひとりしかいない――そんな状況にある多くの方が、業務の多さ、孤独、プレッシャー、情報のアップデート負荷といった悩みを抱えています。

本記事では、そうした「ひとりマーケター」が直面する4つの代表的な課題を整理したうえで、限界を感じる前に見直すべき打ち手（施策の優先順位付け、仕組み化、AIやツールの活用、社内連携）を具体的に提示しました。

最終的な打開策の１つとして「外注ではなく共創」という選択肢の価値にも触れています。一人でなんとかしようと抱え込むのではなく、外部の力も上手に借りながら、“ひとりでも成果を出せる体制”をつくっていくための考え方と実践のヒントが詰まった内容です。

ひとりマーケターの“よくある悩み”4つとその背景

実際、スタートアップや中小企業のみならず、大企業の部署単位でもマーケ担当者が一人きりというケースは珍しくありません。

一人だからこそスピード感を持って施策実行できる反面、相談相手がいない孤独感やタスク過多からくるプレッシャーは想像以上。日々の業務に追われて、肝心のマーケティング戦略を練る時間すら確保できず、もどかしさを感じている方も少なくありません。

業務範囲が広すぎて常に手が回らない

マーケティング担当者が一人きりのチーム体制で最も顕著な問題が、“業務範囲の広さ”だと感じます。

広告運用、SNS管理、SEO対策、イベント企画・運営、メールマガジン配信、そして効果測定……と、やることは数えきれません。

朝はSNSの投稿予約をして、その後広告クリエイティブのチェック、昼にはSEO記事の進捗管理と社内会議、夕方にはレポートづくり、夜にオウンドメディアのコンテンツを書いて…..といった具合でマルチタスクを強いられます。「ワンオペマーケティング」という言葉が象徴するように、一人体制だと単なるマーケ施策の実行者を超えて、社内調整役やプロジェクトマネージャーのような役割も担わざるを得ません。

このように業務の幅が広い一方で、1日の工数は限られています。

どれだけ効率化を進めても、一人の体力と時間には上限があり、すべてを完璧にこなすのは難しいのが現実です。その結果、本来最も注力すべきマーケティング戦略の立案や分析が後回しになり、常に“作業に追われるだけ”の状態へと陥りがちです。

相談・協力できる仲間がいない孤独感

「ひとりマーケティング」において、もう一つ深刻なのが“孤独”の問題です。

社内に同じマーケ領域を分かち合える同僚がいないと、壁打ち相手やフィードバックをくれる先輩が見つからず、不安を抱えたまま意思決定をしなければなりません。

実際、「他部署はマーケに詳しくない」「社内で相談できる人がいない」という嘆きはよく耳にします。たとえ親身になって聞いてくれる上司がいたとしても、最新のSNS運用やSEOの細かいノウハウに精通しているわけではないことが多いのが現状。意思決定するたびに「本当にこれで合っているのだろうか……」とモヤモヤを抱えることになります。

今でこそ、ChatGPTなどAIツールの発展により壁打ちが出来る機会も増えましたが、その一方でユーザーごとに情報のリテラシー差はますます大きくなっています。

さらに、孤軍奮闘する状況が長く続くと精神的な負担が大きくなり、モチベーションの低下やバーンアウト（燃え尽き症候群）につながるリスクも高まります。

“自分だけが頑張っている”という感覚は、マーケ施策の成功に必要な協力を得られなくなるばかりか、担当者本人の成長意欲をも削いでしまいかねません。

上司との温度差と期待値のプレッシャー

マーケティングは本来、中長期的な視点で戦略を組み立て、ユーザーとの関係性を築きながら成果を積み上げるものです。

しかし一人で担当している企業では、「とりあえずSNSやっておいて」「広告を打ったら売上上がるんでしょ？」といった、短絡的・単発的な施策を求められるケースも多々あります。

これは経営層や他部署がマーケティングに対して十分な理解を持っていなかったり、即時の成果（売上）を強く要望しがちだったりするためです。

結果として、施策の効果を丁寧に検証する前に別の新しい施策を指示されたり、施策評価が“数字至上”に偏ってしまったりして、担当者がうまく舵取りできなくなることがあるのです。

「マーケの施策は短期で目に見える成果ばかりではない」という事実を共有しづらい社内環境だと、上司からのプレッシャーや期待値のズレがますます大きくなるでしょう。

「早く結果を出せ」と言われても、十分なリソースや正確なマーケティング戦略が伴わないままでは成果を最大化できません。こうした“理解不足”と“過度なプレッシャー”のダブルパンチが、一人マーケ担当者を限界へ追い詰める要因となります。

スキルの幅とキャッチアップの負担

マーケティングは年々、求められるスキルや知識が増加しています。SNSの新機能や広告プラットフォームの仕様変更、SEOのアルゴリズムアップデート、マーケティングオートメーション（MA）の普及、さらにはAIツールやDXのトレンドなど、学ぶべきテーマは途切れることがありません。

一人体制でこれらを常にキャッチアップしようとすると、「業務＋勉強」で1日が終わってしまうほどの負担になりかねません。最新情報を追い切れずに、古い手法やアナログな管理体制のまま進めていると、他社に置いていかれるリスクも出てきます。

もちろん好奇心旺盛で勉強熱心なマーケターも多いですが、日々のオペレーションに加え、最新のマーケテクノロジーまで習得するのは至難の業。一人で頑張り続けるほど、“いつの間にか知識がアップデートされずに取り残される”という不安が強まるのも無理はありません。

放っておくと危険──“限界”が生むリスクとは

ここでは、一人で抱え続けることの限界とリスクについて解説します。

戦略がおろそかになることで成果が出にくくなる

一人で全施策を回すとなれば、どうしても“作業”のほうに時間が取られてしまいます。広告の入稿作業、SNSの文面作成、レポート作成など、一つひとつは重要ですが、自転車操業的に取り組んでいると「そもそもなぜこの施策をやるのか？」という戦略思考を深める余裕が持てないのです。

このように常に目先のタスクをこなす日々が続くと、結果として企業のマーケティング全体像がぼやけ、優先順位付けも曖昧になりがちです。やりたい施策を思いつきで追加したり、振り返りや成果測定が不十分なまま次の施策へ移行したり……。「成果が伴わないまま疲労だけが溜まる」という悪循環に陥るリスクが高いのです。

「人的リソース不足」がマーケ成果の頭打ちに

一人のマンパワーにはどうしても限界があります。もちろん、少人数ならではの機動力や意思決定の速さというメリットもあるのですが、全方位をカバーしようとすると中途半端になりかねません。

たとえば「広告運用に専念すると、コンテンツ制作やSNS運用が手薄になる」「SEOに集中すると、メール施策がおろそかになる」といった具合です。すべてを程々にやる場合も、一つひとつの質が高まらず、最終的な成果インパクトが伸び悩むケースが多々見受けられます。

企業としては、本来複数の専門家が連携してこそ最大効果を発揮するマーケティング活動を、一人の担当者に委ねているわけですから、「人的リソースの不足」がマーケ成果の頭打ちを引き起こすのもある意味当然と言えます。頑張っている担当者本人にとっても、不完全燃焼のまま忙殺されることになり、モチベーションが下がりやすくなるでしょう。

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属人化・離職リスクが会社に与える影響

一人担当制の最大のリスクは、「その人がいなくなったらどうなるのか？」という問題です。

社員が退職や休職で抜けると、マーケティング活動自体がストップしてしまう可能性が非常に高い。その人が持っていたノウハウや取引先との関係性も一気に失われ、組織として大きなダメージを受けることになります。

このような“属人化”が進んでしまうと、会社のマーケ運営においても将来的なリスクが大きいだけでなく、担当者本人も「自分しかできる人がいない」というプレッシャーから、心身の健康を損ねる危険が増します。休みを取りたくても休めない、過労になっても替えが効かないというのは非常に重い負担です。

結果として、担当者の燃え尽きや、企業としてのマーケティング機能の麻痺を招きかねません。「担当者一人の限界が、会社のマーケティング限界になる」という構造を放置していると、企業成長の大きなブレーキになり得るでしょう。

マーケ担当者の成長の停滞

一人きりで実務を回している状況では、どうしても“目の前の作業”に追われがちで、新しい知識やスキルの習得が疎かになりがちです。とくにマネジメント経験やチームを率いる力などは、ある程度の人数で組織運営を経験しないと身につかない部分が多く、将来のキャリアビジョンも描きにくくなってしまいます。

「マーケティング責任者としての戦略力やリーダーシップを磨きたい」「将来的には事業全体を統括するCMOを目指したい」と考えていても、日常的に実行フェーズの細かなタスクで手一杯だと、成長機会を逃しやすいのが実情です。

また、一人きりで孤立していると、外部との交流や他社事例から学ぶ機会も制限されます。やがて視野が狭まり、“井の中の蛙”状態に陥るリスクも否定できません。せっかくマーケターとしてのポテンシャルがあっても、十分に開花しないままキャリアが停滞する恐れがあるのです。

一人マーケターが“限界を突破”するための戦略と工夫

ここまで、一人体制で頑張り続けることの課題やリスクを洗い出しました。では、具体的にどうすればこの“限界”を乗り越えられるのでしょうか？ここからは、一人マーケでも成果を最大化するための戦略や工夫を紹介します。ぜひ参考にしながら、自社の状況に合わせて取り入れてみてください。

施策の“やらないこと”を決める勇気

まず最初に取り組むべきなのが、“やらないことを決める”という思考です。リソースが限られた一人マーケターこそ、「すべてを網羅しなくてはならない」という思い込みを捨てる必要があります。

施策の優先順位を整理するためのマトリクス

分類	緊急度が高い	緊急度が低い
重要度が高い	今すぐ取り組む（A） ※リード獲得直結など	期限決めて計画的に（B） ※費用対効果は大きいが長期施策
重要度が低い	社内で協力者を探す（C） ※自分以外にできるか検討	思い切ってやらない（D） ※一旦保留や停止も選択肢

• A：今すぐ取り組む施策
  会社のKPI達成に直結し、ROIが高いものは最優先で実行。
• B：計画的に進める施策
  長期施策やブランド向上など、短期で成果が出にくいが重要な領域。
• C：他部署の協力を得て進める
  重要度はそこそこ高いが、自分以外に任せられる可能性があるもの。
• D：思い切ってやらない
  リソースを奪う割に成果が薄い“やりたいだけ”の施策は停止・断念も検討。

このように明確に分類することで、「本当に必要な施策」へ集中でき、優先順位付けがしやすくなります。特に一人マーケでは「何をやらないか」を決めることこそ、成果を出すための第一歩です。

仕組み化・テンプレ化で負担軽減

限られた工数で最大限のパフォーマンスを出すには、同じ作業を何度もゼロベースでやるのを避け、“仕組み化”や“テンプレート化”を進めるのが有効です。たとえば、成功したメール配信の文章やSNS投稿はフォーマット化しておき、必要に応じて微調整するだけで済むように整備します。

また、キャンペーンを実施する際のチェックリストやルーティン化できるタスクはツール化し、誰が見ても分かる形に残しておくことが大事です。こうした再現性のあるプロセスを構築しておけば、ゆくゆくマーケチームが拡充したり、別の担当者がサポートに入ったりしてもスムーズに引き継げます。

もちろん、マーケティングは水物の性質があるため、こうした仕組み化は成果へ直結するものではないでしょう。

しかし、一人だからこそあえて属人化しすぎない仕掛けづくりが、一人マーケの負荷を軽減するカギと言えるでしょう。

AIやツールを活用して「人間にしかできない仕事」に集中

「人間にしかできない部分」と「ツールやAIに任せられる部分」を切り分けることで、業務効率が大幅に上がります。たとえば、以下のようなツール活用は一人マーケターの強い味方になるはずです。

• マーケティングオートメーション（MA）ツール
  見込み顧客へのステップメール配信やスコアリングを自動化でき、リードナーチャリングがスムーズに。
• SNS管理ツール
  複数アカウントの投稿・予約・分析が一括でできるため、手動作業を大幅削減。
• ノーコード/ローコードツール
  HTMLやプログラミング知識がなくてもランディングページ（LP）が作成できる。
• 生成AI・ChatGPT等
  ブログ記事やキャッチコピーのアイデア出し、仮原稿の作成に活用すれば、ゼロからの作業時間が大幅短縮。

特に最近は、AIを使った効率化の事例が増えています。「すべてを人力でこなさなければならない」という固定観念を捨て、テクノロジーの力を積極的に取り入れると、一人マーケターでもより大きな成果を狙えるでしょう。

社内の他部署と“横連携”をつくる

「一人」担当だからといって、社内のあらゆる部署が他人事とは限りません。少なくとも自社の商品・サービスを理解しているのは他部署のメンバーも同じ。協力を仰げば、コンテンツづくりや顧客情報の提供などで助けてもらえる可能性は大いにあります。

• 営業部門との連携
  実際に顧客と接している営業担当から見込み客の悩み・成功事例をヒアリングし、マーケ施策に反映。
• 開発・製品チームとの連携
  製品の技術的な強みや仕様変更、活用ノウハウをコンテンツに落とし込んでもらう。
• カスタマーサポート部門との連携
  ユーザーの生の声・課題を吸い上げ、FAQやブログ記事に展開する。

こうした“社内コラボ”は、リソース不足を補うだけでなく、部署間の相互理解を深める機会にもなります。「マーケティングが会社全体を巻き込む役割を担っている」という意識で、積極的に協力依頼をしてみてください。

上司への報連相も密に行い、目標のすり合わせや評価基準を共有することで、理解を得やすくなります。

共創支援とは何か？代理店との違い

どうしても人的リソースが足りない、あるいは専門知識が不足している領域があれば、「外部パートナーや代理店、コンサルの力を借りる」という選択肢も有効です。ただしひとりマーケターやその上司の方には、以下のような懸念を持つ方もいるでしょう。

• 外注費用が高く、ROIに見合うか不安
• 自社にノウハウが残らないのでは？
• コミュニケーションの手間が余計に増えそう

こうした不安を解消するアプローチとして、最近注目されているのが“共創支援”や“伴走支援”というスタイルです。これは単なる外注・アウトソースではなく、「自社のチームの一員として戦略から実行まで二人三脚で取り組む」支援形態を指します。具体的には、以下のようなメリットが挙げられます。

1. 戦略立案から一緒に考える
   施策の優先順位やKPI設定を外部と相談しながら決めるため、社内での合意形成もスムーズ。
2. 実行フェーズでもノウハウを学べる
   データ分析や広告運用など、外部の専門家のやり方をリアルタイムで吸収でき、自社側のスキルアップにつながる。
3. 社内文化や背景を理解しながら進められる
   「よそ者の外注」ではなく、あくまでも“共創パートナー”として入り込むので、企業独自の事情を踏まえた柔軟な提案が可能。

このように、共創型支援は「一人で抱え込む限界を突破しつつ、自社のインハウスマーケティング力を高める」手段として注目を集めています。

比較項目	共創支援	一般代理店	スポット外注	社内での兼務体制
支援スタイル	戦略から実行までフェーズに合わせて伴走	実行が中心、戦略は別途依頼が必要	一部業務の切り出しが中心	片手間での対応、マーケが主業務でない
関わりの深さ	チームの一員のように密接	一定の距離感がある	最小限のコミュニケーションで済む	社内のため密接だが専門性が低い
ノウハウの蓄積	社内にノウハウが残る／育つ	基本的に代理店側に蓄積される	担当者次第で属人化しやすい	知見の蓄積が進みにくい
柔軟性・対応力	社内事情に合わせて柔軟に対応可能	スコープ外の対応はしにくい	業務範囲が限定されやすい	対応可能だが専門性や時間に限界
コストパフォーマンス	費用以上に“伴走効果”で成果が見込める	月額・プロジェクト単位で明確	単発では安価だが継続性に課題	直接コストはないが成果は不安定
継続性と信頼関係	長期的な関係構築に向いている	成果次第で契約の見直しが多い	担当者ごとにバラつきがある	異動や業務変更で継続性に不安
向いている状況	一人マーケ、内製化を目指したい場合	広告運用など特定領域を外注したい場合	特定業務を一時的に依頼したいとき	初期段階や人材が確保できないとき

もし一人マーケで苦しんでいるならば、アウトソース＝丸投げという固定観念にとらわれず、伴走型のプロと協力するという新たな選択肢を検討してみてください。

（参考）マーケターコミュニティや学習で視野を広げる

一人で決断しなければならない孤独感を和らげるためには、社外のマーケターとの情報交換や学習の機会を増やすことも有効です。

• SNSやNote等で自分の言葉で発信している。価値観の合う方をフォロー
• 勉強会・ウェビナーに参加して最新トレンドや他社事例をキャッチアップ
• 業界団体やオンラインサロンでのコミュニティ活動

実際、「自分以外にも同じ悩みを抱えている人がたくさんいる」と知るだけでも、心理的な負担は大きく軽減されます。

ときには、直接的な知見や具体策が得られることもあり、一人マーケでの視野を広げるうえで貴重なリソースになるでしょう。

ひとりマーケターだからこそ、ひとりでも動ける仕組みや協力がカギ

ここまで、ひとりマーケターが限界を感じる背景やリスク、そしてその乗り越え方について解説してきました。最後にポイントを整理すると、以下のようになります。

1. 課題の共通点
   • 業務範囲の広さとタスク過多
   • 孤独感や相談相手の不在
   • 上司との温度差や短期成果のプレッシャー
   • 最新スキル・知識のキャッチアップ負担
2. 放置すると危険なリスク
   • 戦略面が疎かになり、成果が最大化できない
   • 属人化による事業リスク、担当者のバーンアウト
   • 一人に依存したまま組織としての成長が停滞
3. 限界を突破する戦略・工夫
   • 施策の取捨選択と優先順位付け
   • 再現性のある仕組み化で効率アップ
   • ツール活用・自動化による作業負担の軽減
   • 他部署の協力で社内リソースを巻き込む
   • 共創支援など外部パートナーと伴走する新たな選択肢

一見すると「一人だから仕方がない」と思える状況も、適切な戦略と仲間（社内外）を活用すれば十分に乗り越えられます。自転車操業でタスクをこなすだけではなく、優先順位を明確化し、成果測定やPDCAを回す余裕をつくることが大切です。そうすることで、一人でもインパクトのあるマーケ成果を生み出す可能性は大いに広がるでしょう。

最後に、ぜひ覚えておいていただきたいのは、決して孤立無援で取り組むことが正しいわけではないということです。

社内の他部署はもちろん、同じ立場で悩んでいる一人マーケター同士、さらには外部のプロと「共創」するという選択肢まで、扉を開けばさまざまな協力体制を築けます。どうか「一人で全部やらなければ」「外注は恥」と思い込まず、うまく手を借りながら前進していってください。

ひとりで抱え込まなくても大丈夫。私たちと“共創”しませんか？

本記事を読んで「限界だと感じるなら、外部の力を借りるのもアリかも……」と思い始めた方は、ぜひ一度ご相談ください。

シンクムーブ株式会社では、“インハウスマーケティング共創支援サービス”を提供しており、単なるアウトソースや代理店とは異なる形で企業のマーケティングをサポートしています。

• 戦略立案から施策実行まで、あなたと二人三脚
• 社内にノウハウを蓄積しながら成果創出
• 定期ミーティングやレポート共有で伴走支援

など、一人マーケ担当者の負担を軽減しつつ、組織としての成長を加速させる体制をご用意しています。まずはお気軽にお問い合わせいただき、あなたの現状や課題をお聞かせください。私たちが“共創パートナー”として、一緒に未来を切り拓いていきます。

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マーケティング担当が一人しかいないと、何が一番の課題になりますか？

最も多いのは「業務範囲が広すぎて戦略を考える時間がない」という声です。広告・SNS・SEO・レポートなど多岐にわたる施策を一人でこなすうちに、施策の“目的”が見えなくなってしまうことも。一人で抱え込まず、仕組み化や共創支援を検討することが成果への近道になります。

外注ではなく“共創支援”って具体的に何が違うのですか？

共創支援は、単なる「代行」ではなく、社内の一員のように戦略設計から伴走するスタイルです。ノウハウが社内に残るため、結果的に「自走力」も育ちます。詳しい違いはこちらの比較表をご覧ください。

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